VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY

společnosti Icarus Aviation Group s.r.o. pro poskytování leteckých služeb
(Platné a účinné od 1. 1. 2026)

I. Úvodní ustanovení

1.1. Poskytovatel služeb

Těmito Všeobecnými obchodními podmínkami (dále jen „VOP“) se řídí smluvní vztahy mezi obchodní společností:

  • Obchodní firma: Icarus Aviation Group s.r.o.
  • Sídlo: Jeřabinová 742/6, 602 00 Brno
  • Provozovna a korespondenční adresa: Františky Stránecké 10, 602 00 Brno
  • IČO: 28323947
  • DIČ: CZ28323947
  • Zápis ve veřejném rejstříku: Spisová značka C 61304 vedená u Krajského soudu v Brně
  • Oprávnění: Držitel osvědčení Schválené organizace pro výcvik (ATO) č. CZ / ATO – 039
  • Kontaktní údaje: Telefon: +420 736 648 365, E-mail: bilek@icarus-ag.com

(dále jen „Poskytovatel“)

a fyzickou či právnickou osobou (dále jen „Zákazník“ nebo „Klient“), která poptává či čerpá služby Poskytovatele.

1.2. Předmět VOP

Tyto VOP upravují práva a povinnosti při poskytování služeb prezentovaných na webu stansepilotem.cz, zejména:

  • Letecký výcvik a vzdělávací kurzy (PPL, CPL, IFR a další).
  • Seznamovací a kondiční lety (produkty „Pilotem na zkoušku“, Time Building).
  • Zprostředkování letecké dopravy a pronájem letadel.
  • Prodej dárkových poukazů (voucherů).

1.3. Přednost individuální smlouvy

Je-li mezi Poskytovatelem a Zákazníkem uzavřena písemná Smlouva o výcviku (typicky pro dlouhodobé kurzy), mají ujednání v takové smlouvě přednost před těmito VOP.

II. Poptávka, objednávka a uzavření smlouvy

2.1. Informativní charakter webu

Webová prezentace služeb je nezávazným katalogem. Odeslání kontaktního formuláře na webu se nepovažuje za závazný návrh na uzavření smlouvy, ale za nezávaznou poptávku.

2.2. Postup uzavření smlouvy

Smluvní vztah vzniká jedním z následujících způsobů:

  1. Schválením nabídky: Na základě poptávky Zákazníka (e-mailem, telefonicky či formulářem) zašle Poskytovatel konkrétní cenovou nabídku nebo výzvu k platbě (fakturu/zálohový list). Smlouva je uzavřena okamžikem, kdy Zákazník tuto nabídku prokazatelně akceptuje nebo uhradí příslušnou částku.
  2. Podpisem smlouvy: U dlouhodobých výcviků podpisem písemné Smlouvy o výcviku.

Úhradou faktury nebo potvrzením objednávky Zákazník stvrzuje, že se seznámil s těmito VOP a souhlasí s nimi.

2.3. Platební podmínky

Cena služeb je splatná předem bankovním převodem na účet Poskytovatele uvedený na faktuře, není-li dohodnuto jinak (např. splátkový kalendář výcviku).

III. Dárkové poukazy (Vouchery)

3.1. Platnost a čerpání

  • Platnost: Poukaz je platný 12 měsíců od data vystavení, není-li uvedeno jinak. Po uplynutí této doby nárok na čerpání služby zaniká bez náhrady.
  • Rezervace: Držitel poukazu je povinen rezervovat termín letu s dostatečným předstihem, nejpozději 14 dnů před koncem platnosti poukazu.

3.2. Přenositelnost

Poukazy jsou přenosné. Změnu držitele je nutné nahlásit při rezervaci termínu. Nový držitel vstupuje do všech práv a povinností původního Zákazníka, včetně povinnosti splňovat zdravotní způsobilost.

IV. Podmínky provozu a bezpečnost

4.1. Zdravotní stav – „Pilotem na zkoušku“

Účastník produktu „Pilotem na zkoušku“ bere na vědomí, že se jedná o úvodní lekci leteckého výcviku s aktivní účastí. Účastník čestně prohlašuje, že netrpí závažnými zdravotními problémy (např. epilepsie, srdeční vady) a není pod vlivem alkoholu či návykových látek.

4.2. Autorita velitele letadla

Velitel letadla (instruktor) odpovídá za bezpečnost letu. Zákazník je povinen bezvýhradně uposlechnout jeho pokynů. V případě neuposlechnutí pokynů ohrožujících bezpečnost je velitel oprávněn let okamžitě ukončit bez nároku na vrácení peněz.

4.3. Meteorologické podmínky a vyšší moc

Poskytovatel si vyhrazuje právo zrušit nebo přesunout let v případě nepříznivého počasí, technické závady nebo omezení vzdušného prostoru. V takovém případě má Zákazník právo na náhradní termín. Finanční kompenzace za cestovní náklady či ubytování se neposkytuje.

V. Storno podmínky a změny termínu

Pokud má Zákazník již závazně rezervovaný konkrétní termín letu, platí následující storno podmínky:

  • Zrušení více než 72 hodin před letem: Bez poplatku (možnost změny termínu).
  • Zrušení 72 až 24 hodin před letem: Storno poplatek 50 % z ceny služby.
  • Zrušení méně než 24 hodin před letem nebo nedostavení se: Storno poplatek 100 % (poukaz propadá).

Storno poplatek může být prominut v případě doložení vážných zdravotních důvodů (lékařská zpráva).

VI. Odpovědnost za škodu

Poskytovatel prohlašuje, že letadla jsou pojištěna pro případ odpovědnosti za škodu v souladu s Nařízením (ES) č. 785/2004.

U výcvikových letů (včetně „Pilotem na zkoušku“), kdy účastník aktivně zasahuje do řízení, odpovídá účastník za škody způsobené úmyslně nebo hrubou nedbalostí. Doporučujeme sjednání pojištění odpovědnosti pilota.

VII. Odstoupení od smlouvy (Spotřebitelé)

Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy uzavřené distančním způsobem (e-mailem) do 14 dnů od převzetí poukazu bez udání důvodu.

Výjimky: Spotřebitel nemůže odstoupit od smlouvy, pokud již byla služba splněna (let proběhl), nebo pokud jde o smlouvu o využití volného času (rezervovaný termín letu) plněnou v konkrétním termínu.

Odstoupení lze zaslat e-mailem na adresu bilek@icarus-ag.com.

VIII. Ochrana osobních údajů

Poskytovatel zpracovává osobní údaje Zákazníka za účelem plnění smlouvy a zákonných povinností (vedení letové dokumentace dle požadavků Úřadu pro civilní letectví). Podrobné informace o zpracování jsou k dispozici na vyžádání.

IX. Závěrečná ustanovení

Případné spory budou řešeny přednostně dohodou. K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů je příslušná Česká obchodní inspekce (www.coi.cz).